oleh: zizi hashim
Berlangsungnya majlis Iftar eksklusif bersama barisan pelakon drama "Keluarga Itu" di LADO By The Lake, Shah Alam pada 27 Mac 2025 baru-baru ini menjadi saksi bagaimana sebuah karya seni boleh meresap jauh melampaui batas hiburan, menjadi wahana dialog dan pertemuan bermakna. Dinding pemisah antara dunia fiksyen dan realiti luruh buat seketika ketika berkongsi hidangan berbuka puasa dalam suasana yang menggamit nostalgia dan pada masa yang sama menyediakan platform interaksi langsung antara pelakon dan penonton drama popular tersebut.
Kempen "Ramadhan Raya Indahkan Memori" anjuran Samsung bersama produksi drama fenomena ini menghidangkan bukan sekadar jamuan berbuka puasa, tetapi juga santapan rohani dalam bentuk perkongsian pengalaman antara mereka yang mencipta kisah dan yang menghayatinya. Para pelakon utama – Datuk Rosyam Nor, Datin Seri Umie Aida, Fattah Amin, Izara Aishah, Muaz Zabir, Puteri Balqis, dan Melissa Campbell – hadir bukan lagi sebagai watak-watak rekaan, tetapi sebagai duta naratif yang mengetengahkan isu-isu sensitif dalam institusi keluarga Malaysia kontemporari. "Drama ini membawa tanggungjawab yang lebih besar daripada sekadar menghiburkan," jelas Datuk Rosyam Nor dalam satu perbualan santai semasa majlis. "Ia menjadi cermin masyarakat yang kadangkala tidak selesa kita tatap, tetapi perlu kita kenali."
Sejak episod pertamanya menemui penonton pada 28 Februari lalu, "Keluarga Itu" telah menjadi medan diskusi tentang realiti pahit yang mungkin tersembunyi di sebalik fasad keharmonian keluarga – dari pergolakan rumah tangga hingga cabaran membesarkan anak autistik. Sepanjang 12 episod, ia telah menyentuh saraf emosi penonton dengan berani mengupas isu-isu yang sering didiamkan dalam ruang privasi rumah tangga.
Majlis iftar yang dibuka dengan persembahan Shahrul Kamal ini dirancang dengan teliti untuk memastikan interaksi bermakna antara pelakon dan peminat. Segmen permainan interaktif menjadi titik pertemuan yang mencairkan jurang antara kedua-dua pihak, sebelum suasana beralih kepada momen kontemplasi menjelang waktu berbuka puasa."Kami mahu penonton merasai bahawa kisah ini juga kisah mereka," ujar Penerbit Eksekutif drama tersebut. "Majlis ini bukan sekadar publisiti, tetapi pengiktirafan terhadap komuniti yang telah membenarkan kami menceritakan kisah yang dekat dengan realiti mereka."
Sebagai dimensi tambahan kepada kempen ini, Samsung bersama TV3 turut memperkenalkan siri TikTok "Keluarga Antara Insan" – sebuah kisah 10 episod yang menyorot perseteruan dua jiran yang bertukar menjadi persahabatan berkat semangat komuniti dan keberkatan Ramadan. Muaz Zabir dan Puteri Balqis, yang juga pemeran dalam "Keluarga Itu", membintangi siri ringkas ini bersama Aleza Shadan dan Amirulhakim Lokman.
Ketua Pemasaran Samsung Malaysia menjelaskan, "Dua projek ini – drama berat 'Keluarga Itu' dan siri ringan 'Keluarga Antara Insan' – menampilkan 2 spektrum pengalaman kekeluargaan dalam masyarakat kita. Kami percaya kedua-duanya sama pentingnya dalam membentuk naratif yang inklusif tentang apa erti 'keluarga' dalam konteks Malaysia moden." Majlis yang diakhiri dengan dendangan nostalgia oleh duo Shiha Zikir dan Ida Zikir ini membuktikan bagaimana industri kandungan tempatan semakin matang dalam menjembatani jurang antara pengkarya dan pengapresiasi seni. Dalam era di mana interaksi digital sering diutamakan, pertemuan bersemuka seperti ini menawarkan dimensi pengalaman yang tidak dapat digantikan – kemanusiaan yang dirasai melalui perkongsian ruang, makanan, dan masa.
"Apa yang paling buat saya terharu adalah mendengar penonton berkongsi bagaimana watak-watak dalam drama ini telah membantu mereka menavigasi cabaran dalam keluarga mereka sendiri," kata Izara Aishah yang memegang salah satu watak utama. "Ini membuktikan kuasa seni untuk menyembuhkan dan menyatukan." Perkongsian pengalaman ini tidak terhad kepada dialog formal. Sepanjang majlis, para pelakon dan peminat dapat dilihat bertukar cerita secara santai, ketawa bersama, dan kadangkala berkongsi momen-momen hening yang bermakna. Seorang peminat yang hadir bersama anaknya yang menghidap autisme berkongsi betapa persembahan watak anak istimewa dalam drama tersebut telah membuka mata masyarakat tentang realiti yang dihadapi keluarga seperti mereka.
"Sebelum ini, saya selalu berasa keluarga kami adalah anomali, sesuatu yang perlu disembunyikan," ujarnya dengan mata berkaca. "Tetapi drama ini memberi suara kepada kami, dan melihat semua orang di sini menerima kami dengan tangan terbuka adalah pengalaman yang tidak ternilai." Selain aspek emosi, majlis ini turut menonjolkan evolusi strategi pemasaran dalam industri hiburan tanah air. Gabungan strategi pemasaran tradisional dengan pendekatan digital melalui kandungan TikTok menunjukkan pemahaman mendalam terhadap landskap media yang sentiasa berubah. Samsung, sebagai rakan teknologi, melihat kerjasama ini sebagai peluang untuk menghubungkan produk dan perkhidmatan mereka dengan pengalaman budaya yang bermakna.
"Kami bukan sekadar menjual televisyen atau telefon pintar," jelas Pengurus Jenama Samsung. "Kami menjual pengalaman menonton, berkomunikasi, dan berhubung. Kerjasama dengan produksi berkualiti seperti 'Keluarga Itu' membolehkan kami menunjukkan bagaimana teknologi dapat memperkaya pengalaman budaya, bukan menggantikannya." Program ini juga membawa dimensi pendidikan, dengan sesi ringkas tentang kesedaran autisme yang diselitkan dalam agenda majlis. Pakar dari sebuah pusat sokongan tempatan dijemput untuk berkongsi maklumat asas tentang keadaan ini, sekali gus memperkasakan penonton dengan pengetahuan yang dapat membantu mereka menjadi anggota masyarakat yang lebih inklusif.
Dari sudut produksi, kempen "Ramadhan Raya Indahkan Memori" ini merupakan eksperimen berani yang menyatukan pelbagai medium – dari televisyen tradisional ke platform digital TikTok, dan akhirnya ke pengalaman langsung melalui majlis iftar. Pendekatan transmedia ini mencipta naratif bersambung yang mengikuti penonton merentasi pelbagai platform, membina hubungan yang lebih mendalam dengan kandungan dan mesej yang ingin disampaikan. Bagi mereka yang berminat menyaksikan siri "Keluarga Antara Insan", karya ini boleh diakses melalui akaun TikTok @samsungmalaysia dan @TV3Malaysia. Sementara drama "Keluarga Itu" masih boleh dinikmati melalui platform penstriman TV3 dan aplikasi Samsung TV Plus pada semua peranti Samsung terkini.
Majlis iftar eksklusif ini mungkin hanya berlangsung selama beberapa jam, tetapi kesannya terhadap pemahaman tentang hubungan antara kandungan media dan pengalaman hidup sebenar akan bertahan jauh lebih lama. Ia membuktikan bahawa di sebalik skrin dan di sebalik watak-watak rekaan, terdapat manusia sebenar dengan pengalaman, emosi, dan harapan yang sama – perkongsian inilah yang menjadi intipati sebenar setiap cerita yang kita hayati.
Di sebalik keseronokan majlis, yang paling bermakna adalah bagaimana sebuah drama yang mengupas luka-luka peribadi akhirnya mampu menyatukan penonton dalam ruang yang sama, berkongsi bukan sahaja hidangan berbuka puasa, tetapi juga pengalaman hidup yang mungkin pernah dirasai bersama. Itulah seni bernarasi yang melampaui skrin – apabila kisah fiksyen menjadi jambatan untuk pertemuan manusia sebenar, menciptakan memori Ramadan yang akan kekal dalam ingatan jauh selepas Syawal berlalu.